Acei abonaţi care au fost invitaţi la caseriile noastre pentru a preda telefonul, sunt doar cei care nu au utilizat deloc acest telefon în ultimele trei luni. Predarea telefonului mobil şi a cartelei SIM se face fără nici o plată suplimentară.

…Spune lorin Babău, director comercial al filialei Arad a RDS-RCS.

Se pare că unii abonaţi au primit acasă o scrisoare din partea firmei RCS-RDS prin care li se solicita să restituie telefonul mobil, în termen de 15 zile. E vorba de Digi Mobil primit la încheierea contractului de servicii de telefonie. Fiecare abonat era anunţat că are două opţiuni “Poţi opta pentru abonamentul de telefonie mobilă cu 2 euro (fără TVA) sau poţi achiziţiona telefonul la preţul de 30 euro (fără TVA) după predarea cartelei SIM” se preciza în scrisoare.

În caz de întârziere la predarea telefonului se va percepe o penalizare de 1 euro pe fiecare zi. Oamenii s-au speriat, majoritatea dintre ei fiind pensionari şi au venit la caseriile firmei pentru a-şi preda telefoanele. Şi au stat câte două, trei ore la rând, pentru că procedura de predare este destul de stufoasă şi necesită mult timp.

Din păcate, pentru cei de la RDS-RCS, în contract scrie că telefonul trebuie plătit, deci sume trebuie plătite către RDS-RCS doar dacă telefonul e defect.

Nu ar fi pentru prima dată când angajaţii (de la caseriţă până la depanatori) RDS-RCS iau peste picior clienţii, în special dacă este vorba de bătrâni.